煥然一新的後山國際大門~花蓮火車站
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| 花蓮火車站正面 |
站內機能：
- 花蓮車站旅客採進、出站分流設計。東、西站進站旅客皆由3樓下至月台上車，旅客出站由月台經地下道分由東、西站出口離站。
- 1樓出站驗票閘門、補票處、儲物櫃、公共電話及東站商店。東、西站站外南端皆有計程車招呼站。
- 3樓設有售票處（年長、孕婦、無障礙專用窗口)、自動售票機、候車大廳、哺集乳室、服務中心、值班站長室及連接東、西站之自由通廊及商店街。經由進站驗票閘門可進入付費區之候車區。
前站方向：通往國聯一路。
後站方向：通往富安路、中央路(慈濟醫院方向步行約20分鐘)。
花蓮火車站主要改變的設計有，原本前後站都有售票處，現在則統一只有一個在前站手扶梯上來的地方。因為車站尖峰時刻人潮很多，所以如果要現場取票的旅客，一定要預留時間到售票處取票，需要預留一些排隊的時間。也可以使用台鐵e訂通，運用QR code進站，可以減少很多排隊時間。
若是要花蓮慈濟醫院的旅客，往往會從後站方向出去，往後站方向新增加的商店街，讓旅客在花蓮火車站候車時不再無聊，有很多不錯的伴手禮店可以逛逛。
商店街3F有薰衣草森林旗下品牌森林島嶼、耕壽司、台富便當、吳媽媽包子、杜倫先生、阿美麻糬、曾記麻糬、7-11、花蓮在地老牌泡芙專賣店法芙娜，另外有郵局的自動提款機。
前站手扶梯上來有cama café、爭鮮壽司、茶湯會。
1F有7-11、Starbucks星巴克、Fragrance滿庭芳專業烘焙、頂呱呱複合概念店、喜樂紅豆餅等店家。
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| 花蓮火車站正面 |
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| 花蓮火車站正門口上去為售票處與車站入口 |
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| 後站入口上電扶梯之後會商店街 |
公共藝術「洄瀾鯨奇」
為吸引前來花蓮觀光的旅客，台鐵規劃在花蓮新站的1樓地面繪畫公共藝術「洄瀾鯨奇」，此藝術分二階段開放，第一階段連同花蓮新站開放部分公共藝術「洄瀾鯨奇」彩繪，已於2018年10月3日開放，第二階段亦已於2019年9月19日開放，竣工後的公共藝術「洄瀾鯨奇」晚間會發光並變色，景觀非常漂亮;以下分別是公共藝術「洄灁鯨奇」於第二階段竣工後的日景及夜景。
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| 前站夜晚的手扶梯，可以很清楚的欣賞公共藝術「洄瀾鯨奇」 |
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| 前站電扶梯上來後有cama cafe、爭鮮壽司與茶湯會 |
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| 前站手扶梯上來後，往前走，右側為售票處與等待入站的座位區、左側為車站月台入口處。 |
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| 往前走為商店街。 |
裡面的工作人員，也會很悉心的說明每項產品的用途與來源！
最後帶走了一個很有台灣味道的島嶼擴香瓶：
台灣3500海拔屬於高山寒原，站在一望無際的山陵線，瞭望著廣闊的箭竹草原，高山上的玉山圓柏，被風雕塑著，有著他獨一無二的樣子，特有種的花卉點綴著寧靜的山巒。
台灣3000海拔以上的高山，接近快300座，走到島嶼最接近天空的地方，找尋這樣的香氣吧!
．全成份：乳香精油、青草提取物
．全成份：lsododecance,Fragrance,
Cyclomethicone,Olibanum
．容
量：150ml
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| 森林島嶼是其中一家可以逛逛的小店。 |
