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現在都可以查詢每一筆訂單的線上電子發票，若要紙本申請書，要另外申請。(2018.01.12 更新) *所有發票皆使用會員載具，會員可登入艾多美官方網站 → 訂單查詢 → 發票查詢 → 按鈕查詢每筆發票紀錄。 查詢發票方法：商品配送完成後，每一筆訂單會多一個發票查詢的按鈕。 點選發票查詢的按鈕後，可以查詢「發票號碼」與「發票的購物明細」。 *如需紙本正本，請填妥會員編號及訂單編號，以郵寄方式將申請書寄至高雄市鼓山區龍德路473號4樓 會計部門 收。 *一張表格可同時申請多位會員發票，但避免電子發票紙本收受糾紛，皆安排寄至該筆訂單訂購會員資料庫登記地址。 *申請件採整批寄送方式，寄送日依實際作業為準。 *跨期則無法索取紙本發票，例：1、2月份發票申請，最後申請日為4月10日；3、4月份發票申請，最後申請日為6月10日，以此類推。 *若該張發票正本已索取過，則無法重覆索取，請妥善保管。 *若索取發票後再申請退換貨，須交付發票正本以進行退換貨程序。 *中獎發票將於雙月以掛號寄出至該筆訂單訂購會員資料庫登記地址，無須另繳申請書；掛號如遭退回將保留於艾多美，於領獎期間過後自動失效廢棄。 [為避免發票收受糾紛，敬請會員至[個人資料] 維護個人登記地址。]

資料室路徑 從「我的辦公室」→「客服中心」→「資料室」，可以搜尋特定產品的檢驗報告書(如環保衛生紙、空屋防護口罩、果乾等)，也可以找到各種申請書和說明書(如變更教育中心、入會身分、訂購步驟說明、產品推薦書等)，點選下載PDF或WORD檔，列印出後填寫。 若是變更住址與會員中心，可以直接到「修改個人資料」提出線上申請。 如下圖：右上角的「修改個人資料」可線上變更完成的資訊，包含：「密碼變更」、「變更教育中心申請」、「變更住址」、「變更email」。變更完後要記得點右下角的修正，才會儲存與送出變更申請。 線上可變更完成的個人資訊