全家從今年3.5開始有店到店取貨付款的服務囉,比起7-11要與黑貓簽約才能使用貨到付款的服務,實在方便很多。實際運用過一次後,來分享使用心得。
本次服務的是不懂中文的外籍朋友,對方依然順利完成貨到付款了!
Step 1: 請至全家網站先查好對方住家附近是否有全家商店。
可先運用google map查詢距離收貨人家最近的全家商店 |
Step 2: 將貨品打包好後(請注意全家收貨的貨品大小限制),到您住家附近的全家商店,找FamiPort服務機,點選“服務寄件”→“店到店寄件”→“取件(運費60元)”或“取件付款(運費75元)”。
*若對方可先轉帳給您,則單純取件的運費較便宜些喔!
選取服務寄件 |
選取寄件 |
若為取貨付款:
Step 3: 輸入貨品類品與金額,請注意,此金額要包含物品本身的價格與運費喔。全家店對店的運費和手續費加起來共75元。
輸入貨款資料 |
Step 4: 請輸入您的姓名與手機。
輸入個人資料 |
輸入個人資料 |
Step 6: 請輸入收件人的姓名與手機(同樣不可輸入錯誤,會影響到對方錯誤到貨通知的簡訊)。
輸入收件人資料 |
最後會跑出一張繳費聯單,此單張需要黏在您要寄送貨品上面隨貨品送出,上面有訂單編號,建議您可拍照存檔,以隨時到全家網站查詢貨件速度(如下圖),您可以看到寄貨日期,離店日期,貨到店鋪日期與取貨狀態。
繳費聯單 |
若貨已到店舖了,您也可提醒對方是否收到簡訊通知,並在截止日期內取貨。
可隨時查詢的取貨紀錄 |
原則上,全家匯款給您的日期為取貨後的6-10個工作天,皆為週一匯款,匯款後會簡訊通知。若您有疑問,都可以隨時聯絡全家的客服,回應效率尚佳!
FAMIPORT網站:可查詢店鋪、送貨狀況等
匯款時程表 |
最後,預祝大家使用愉快,寄貨順利:)
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